Ein 25-jähriger Mann aus dem Bezirk Eisenstadt-Umgebung begab sich am 11. Mai 2019, gegen 15.00 Uhr, wahrscheinlich unzureichend ausgerüstet zu einer Bergtour auf den Schneeberg. Dazu begann er seine Tour in Puchberg-Losenheim. Aufgrund der einsetzenden Starkregens konnte er den Rückweg nicht mehr finden und ging entlang einer Forststraße. Dabei kam er gegen 22.20 Uhr zu der „Putzkapelle“ im Gemeindegebiet von Gutenstein. Da er laut eigenen Angaben völlig durchnässt und ausgekühlt war suchte er in der Kapelle Schutz und entzündete ein Feuer um sich aufzuwärmen. Gleichzeitig setzte er einen Notruf ab.
Durch das Feuer wurde die Kapelle beschädigt.
Die verständigte Bergrettung traf den 25-Jährigen gegen 23.30 Uhr an der Kapelle an, löschte das Feuer, und brachte ihn ins Tal. Von dort wurde er vom Rettungsdienst mit Verdacht auf eine Rauchgasvergiftung in das Landesklinikum Neunkirchen verbracht.